Obchodné
podmienky.

OBCHODNÉ PODMIENKY PEVNÝ BOD Verzia 2026-10-19.1 · pre predaj na Slovensku 1. Predávajúci a kontakt Custom carbon studio s. r. o., Čičmany 264, 013 15 Čičmany, Slovenská republika. IČO: 56405499. DIČ: 2122297034. Obchodný register Okresného súdu Žilina, oddiel Sro, vložka č. 85503/L. Web: https://pevnybod.sk E-mail pre objednávky, reklamácie a odstúpenie: podpora@pevnybod.sk Telefón: +421 950 707 860 Na rovnakú poštovú adresu možno doručovať písomné podania. Predávajúci nie je platiteľom DPH. Zmluvným predávajúcim je uvedená spoločnosť; Stripe zabezpečuje platbu a vystavenie dokladu v jej mene. 2. Produkt a podmienky nákupu Predmetom jednorazového nákupu je slovenský PDF ebook „Po nevere. Prvých 7 dní.“ a samostatný PDF súbor so 14 pracovnými listami. Materiál je určený dospelým na samostatné čítanie, tlač a vlastné poznámky. Obsah má edukačný a organizačný charakter; nenahrádza individuálnu zdravotnú, psychologickú ani právnu pomoc a nezaručuje konkrétny výsledok vo vzťahu. Predaj je zatiaľ dostupný zákazníkom s bydliskom alebo sídlom a fakturačnou adresou na Slovensku. Vyplnením slovenských údajov a odoslaním objednávky potvrdzuješ ich správnosť. Pri nákupe na firmu uveď obchodné meno a IČO, prípadne DIČ. Spotrebiteľské práva patria osobe, ktorá nakupuje mimo svojej podnikateľskej činnosti. Bezplatnú ukážku si môžeš prečítať pred nákupom na https://pevnybod.sk/#ukazka. Na jej stiahnutie sa nevyžaduje objednávka ani zaradenie do newslettera. 3. Cena, objednávka a platba Konečná cena ebooku a pracovných listov je spolu 29 EUR. Doručenie elektronicky je bez ďalšieho poplatku. Ide o jednorazovú platbu bez predplatného a automatického obnovovania. Predávajúci k cene nepripočítava DPH. Na objednávkovej stránke zadáš meno, e-mail a fakturačnú adresu, skontroluješ cenu a samostatne potvrdíš tieto podmienky a výslovný súhlas s okamžitým dodaním. Údaje môžeš upraviť pred pokračovaním k platbe. Kartové údaje zadávaš v zabezpečenom formulári Stripe. Záväznú objednávku s povinnosťou zaplatiť odošleš potvrdením platby v Stripe. Zmluva vzniká úspešným zaplatením a prijatím objednávky naším systémom; potvrdenie pošleme na uvedený e-mail. Nepotvrdená alebo neúspešná platba neodomkne platené súbory. Zmluva sa uzatvára v slovenčine. Potvrdenie objednávky obsahuje prijaté podmienky a súhlas s dodaním; môžeš si ho uložiť. Uhradenú faktúru doručujeme samostatne e-mailom a sprístupňujeme pri objednávke. Doklad nevyzýva na druhú platbu. 4. Dodanie a technické požiadavky Po overení úspešnej platby sprístupníme oba PDF súbory bez zbytočného odkladu, spravidla v priebehu niekoľkých minút, najneskôr do 24 hodín. Prístup pošleme e-mailom a zobrazíme na stránke objednávky v prehliadači použitom pri nákupe. Skontroluj aj priečinok nevyžiadanej pošty. Pri nedoručení alebo nefunkčnom odkaze kontaktuj podpora@pevnybod.sk s číslom objednávky; platbu neopakuj iba preto, že e-mail mešká. Odkazy na súbory a doklady platia 30 dní. Stiahnuté PDF si môžeš uložiť a používať aj po uplynutí tejto lehoty. Po vypršaní odkazu sa obráť na podporu; po overení nákupu zabezpečíme náhradné sprístupnenie. Samotné vypršanie odkazu neruší práva z nákupu. Na stiahnutie potrebuješ internet, funkčný e-mail, miesto v zariadení a bežnú aktuálnu čítačku PDF. Nákupný formulár vyžaduje JavaScript a povolenie nevyhnutného cookie objednávky. Čítanie stiahnutého PDF je možné bez internetového pripojenia. Pracovné listy sú určené na vlastné poznámky a tlač; ich vyplnenie sa neposiela na web. Stiahnuté PDF nie sú uzamknuté platenou aplikáciou; prístup k stiahnutiu chránia súkromné odkazy, ktoré nezdieľaj. Nákup oprávňuje na osobné používanie vrátane tlače pre vlastnú potrebu, pri firemnom nákupe pre jedného určeného používateľa. Neoprávňuje na ďalší predaj ani verejné šírenie súborov. Nové rozšírené vydania nie sú súčasťou objednávky. Nevyhnutné opravy na zachovanie dohodnutých vlastností dodáme bezplatne počas obdobia, v ktorom ich možno primerane očakávať vzhľadom na povahu PDF. 5. Odstúpenie spotrebiteľa Pri digitálnom obsahu má spotrebiteľ spravidla 14 dní od uzavretia zmluvy na odstúpenie. Pri tomto nákupe žiadaš okamžité dodanie samostatným výslovným súhlasom. Ak bolo dodávanie začaté s týmto súhlasom, potvrdil/a si poučenie o strate práva a dostal/a si príslušné potvrdenie, právo na odstúpenie bez dôvodu zaniká. Práva pri nedodaní a vadách zostávajú zachované. Ak právo na odstúpenie trvá, oznám ho jednoznačne na podpora@pevnybod.sk alebo poštou. Počas jeho trvania môžeš použiť aj „Odstúpiť od zmluvy“ na stránke svojej objednávky a tlačidlo „Potvrdiť odstúpenie od zmluvy“. Prijatie online oznámenia potvrdíme e-mailom s dátumom a časom. Oprávnene prijatú cenu vrátime do 14 dní od doručenia odstúpenia rovnakým spôsobom platby, ak sa výslovne nedohodneme inak, bez poplatku za vrátenie. Vzor oznámenia: Adresát: Custom carbon studio s. r. o., Čičmany 264, 013 15 Čičmany, podpora@pevnybod.sk. Oznamujem odstúpenie od zmluvy na ebook „Po nevere. Prvých 7 dní.“ Číslo objednávky: ____. Dátum objednávky: ____. Meno, adresa a e-mail: ____. Dátum: ____. Podpis iba pri listinnom podaní: ____. 6. Nedodanie, vady a reklamácie Za vady prítomné pri jednorazovom dodaní, ktoré sa prejavia do dvoch rokov, zodpovedá predávajúci. Pri nedodaní požiadaj o nápravu; zákonné možnosti odstúpenia pri omeškaní zostávajú zachované. Vadu oznám e-mailom alebo poštou, uveď objednávku a opis problému. Neposielaj údaje karty ani vyplnené pracovné listy. Bezodkladne dostaneš písomné potvrdenie s lehotou odstránenia vady. Náprava je bezplatná, v primeranej lehote do 30 dní; predĺženie musí odôvodňovať objektívny dôvod, ktorý nemôžeme ovplyvniť. Podľa zákonných podmienok môžeš žiadať odstránenie vady, primeranú zľavu alebo odstúpenie, najmä ak náprava nie je možná, zlyhala alebo ide o závažnú vadu. Odmietnutie zodpovednosti písomne odôvodníme. Pri oprávnenom odstúpení alebo vrátení celej ceny sa prístup k produktu zruší; faktúra a opravný doklad zostanú dostupné. Tieto podmienky neobmedzujú zákonné práva spotrebiteľa. 7. Podnety a riešenie sporov Najprv sa obráť na podpora@pevnybod.sk so žiadosťou o nápravu. Ak odpoveď zamietneme alebo neodpovieme do 30 dní, spotrebiteľ môže podať návrh na alternatívne riešenie sporu príslušnému subjektu. Pre tento predaj je príslušná Slovenská obchodná inšpekcia: Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava 27, ars@soi.sk, prípadne adr@soi.sk. Informácie a formulár: https://www.soi.sk/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov. Využitie ARS neobmedzuje prístup k súdu. Dohľad nad ochranou spotrebiteľa vykonáva Slovenská obchodná inšpekcia. 8. Údaje a účinnosť Spracúvanie údajov vysvetľuje https://pevnybod.sk/sukromie.html. Vzťahy sa riadia právom Slovenskej republiky, najmä Občianskym zákonníkom a zákonom č. 108/2024 Z. z. Tieto podmienky sa uplatnia na objednávky prijaté po otvorení predaja. Kým je nákup vypnutý, platené objednávky neprijímame. Pre konkrétny nákup platí verzia prijatá pri jeho uskutočnení; neskoršia zmena ju neprepisuje.